網(wǎng)站設(shè)計(jì)之客戶引導(dǎo)

本文不會(huì)涉及到網(wǎng)站設(shè)計(jì)的技術(shù)性描述，有的只是創(chuàng)絡(luò)科技設(shè)計(jì)師們多年積累下來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)，如果您只是單純的想要學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)手法可以直接跳過(guò)本文，我們官方網(wǎng)站上的其他文章比本文更加具有技術(shù)含量。但是，如果您已經(jīng)不再把自己局限于網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，而是一個(gè)技術(shù)總監(jiān)或者銷(xiāo)售總監(jiān)，那么網(wǎng)站設(shè)計(jì)之客戶引導(dǎo)這篇文章您非讀不可！

網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要有一個(gè)明確的客戶引導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，無(wú)論您有沒(méi)有意識(shí)，在您過(guò)去的作品中肯定都會(huì)有引導(dǎo)功能，只是有的時(shí)候看上去很糟糕，有的時(shí)候很引人入勝。那么我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)站客戶引導(dǎo)系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)該小心處理哪些東西呢？需要注意的引導(dǎo)方法有哪些？

現(xiàn)在的網(wǎng)站訪問(wèn)者越來(lái)越聰明，他們不會(huì)再無(wú)緣無(wú)故地去點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的無(wú)關(guān)信息或廣告。為什么？因?yàn)樗麄冇X(jué)得網(wǎng)站設(shè)計(jì)者是在強(qiáng)行引導(dǎo)他們，而強(qiáng)行引導(dǎo)必然會(huì)起到反效果。大事，什么叫網(wǎng)站設(shè)計(jì)強(qiáng)行引導(dǎo)系統(tǒng)呢？這個(gè)問(wèn)題不用創(chuàng)絡(luò)科技來(lái)解釋，隨便挑一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)去瀏覽一下：網(wǎng)站上重點(diǎn)突出的元素是不是客戶最想要了解的呢？任何頁(yè)面都有可能用超大號(hào)圖片連接到一個(gè)宣傳頁(yè)面上去，而這個(gè)頁(yè)面有可能是客戶完全不感興趣的。

用客戶的心去理解客戶的需求?？蛻艋〞r(shí)間來(lái)訪問(wèn)我們的網(wǎng)站，是來(lái)尋找他們想要的資料的，而不是來(lái)看我們掛在網(wǎng)站上的宣傳口號(hào)的。我們應(yīng)該要把客戶需要的資料放在最為醒目的地方，只有客戶在他認(rèn)為已經(jīng)完成信息收集過(guò)程后，才會(huì)有心思去看我們的廣告。想象一下，你在百忙之中還要穿梭于滿是廣告的網(wǎng)頁(yè)來(lái)尋找自己想要的資料的痛苦經(jīng)歷吧！

通過(guò)上面的兩個(gè)方法可以提高客戶對(duì)網(wǎng)站的信任度，即使不會(huì)提升信任度，至少也不會(huì)想滿是宣傳信息的網(wǎng)站那樣會(huì)降低客戶的信任度。網(wǎng)站建設(shè)不應(yīng)噶喧賓奪主，而應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想。當(dāng)客戶瀏覽完這一條信息后，我們還可以為其列出客戶可能還會(huì)感興趣的信息，讓客戶感到有被服務(wù)的感覺(jué)的網(wǎng)站才是上等的網(wǎng)站！

公明網(wǎng)絡(luò)公司版權(quán)所有，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載！